Incidencias

Incidencias

¿Habéis encontrado algún problema en vuestro pack de fotografías?

Cuéntanoslo y nos encargamos de solucionarlo.

Cómo funciona:

  1. Comunícanos la incidencia con este formulario.
  2. Si un producto ha llegado dañado o no es el que corresponde, entrégalo en la secretaría del colegio. Si falta algún producto, no tienes que entregar nada.
  3. Si corresponde una reposición, la llevaremos al colegio junto con los próximos pedidos y te avisaremos por WhatsApp para que la recojas en secretaría.

No hace falta esperar a que resolvamos la incidencia: el pack se paga completo dentro del plazo habitual, para que el colegio pueda cerrar la gestión de pagos a tiempo.