1. Responsable
- Responsable: Alma Digital Fotografía C.B., NIF E88028949
- Domicilio fiscal: C/ Reyes Católicos 5, portal 4, 3.º A, 28660 Boadilla del Monte (Madrid)
- Correo de contacto para protección de datos: info@almadigitalfotografia.com
- Teléfono: 679 936 747
2. Qué datos tratamos y para qué
2.1. Consultas y solicitudes de información
Cuando nos escribes mediante un formulario de la web, por correo electrónico o por WhatsApp, tratamos tu nombre, tus datos de contacto y el contenido de tu mensaje para responderte y darte la información que nos pides.
Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
2.2. Solicitudes de tarifas de orlas
Cuando un centro educativo nos pide las tarifas de orlas, tratamos los datos de la persona de contacto y del centro para enviarle la información solicitada y hacer un seguimiento relacionado con esa solicitud. No enviaremos otras comunicaciones comerciales sin consentimiento.
Base legal: la gestión de la solicitud y nuestro interés legítimo en hacer un seguimiento de ella.
2.3. Compra online de fotografías escolares adicionales
Tratamos el nombre, los apellidos, el correo electrónico y el teléfono de la persona compradora; el nombre y apellidos del alumno o alumna, su colegio y su curso o clase; las observaciones del pedido y, si se solicita factura, el NIF. Usamos estos datos para gestionar el pedido y el pago, producir los productos, entregarlos en el colegio, avisarte de la entrega y, en su caso, emitir la factura.
El pago se realiza a través de Stripe. No recibimos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
Base legal: la ejecución del contrato de compra y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.
2.4. Incidencias
Si comunicas una incidencia, tratamos los datos del colegio, el curso, el alumno o alumnos afectados, los productos y la descripción del problema, junto con tu correo y tu teléfono, para revisarla, reponer el producto cuando corresponda y avisarte.
Base legal: la ejecución del contrato y la atención de tus derechos como consumidor.
2.5. Sesiones familiares y de estudio
Tratamos los datos necesarios para gestionar la reserva y el contrato, realizar la sesión, facilitarte la galería privada de selección, entregarte las fotografías y los productos, y facturar.
Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
Solo utilizamos las fotografías de la sesión con fines promocionales (web, redes sociales o publicidad) si lo autorizas expresamente en el contrato. Puedes retirar esa autorización en cualquier momento.
2.6. Fotografía escolar en los centros educativos
Para prestar los servicios de fotografía escolar acordados con cada centro, tratamos las fotografías del alumnado y los datos que nos facilita el centro para identificarlas y elaborar los productos encargados, como packs, orlas o carnés escolares. Las condiciones de este tratamiento se establecen en el acuerdo con cada centro.
2.7. Comunicaciones comerciales
Enviamos información sobre nuestras campañas y servicios por correo electrónico o WhatsApp solo a quienes lo han autorizado expresamente. Puedes retirar tu autorización en cualquier momento escribiendo a info@almadigitalfotografia.com o respondiendo a la propia comunicación.
Base legal: tu consentimiento.
Los avisos sobre tus pedidos, reservas, galerías, entregas e incidencias no son comunicaciones comerciales: te los enviamos porque son necesarios para prestar el servicio.
3. Datos de menores
Los formularios y las compras de esta web deben realizarlos personas mayores de edad. Los datos e imágenes de menores que tratamos nos los facilitan sus padres, madres, tutores o el centro educativo, y solo los usamos para las finalidades descritas en esta política.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que pueden acceder a los datos únicamente para ese fin:
- pago online (Stripe);
- dominio, correo electrónico y envío de notificaciones de la web (OVH);
- correo electrónico y hojas de cálculo (Google);
- alojamiento de la web;
- gestión de clientes, facturación y galerías privadas;
- laboratorio fotográfico;
- envío de archivos digitales;
- mensajería (WhatsApp);
- gestión fiscal y contable.
En la fotografía escolar, los productos se entregan al centro educativo correspondiente.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores pueden estar situados o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Puedes solicitar información sobre estas transferencias y sus garantías escribiendo a info@almadigitalfotografia.com.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras son necesarios para la finalidad para la que se recogieron. Después, los mantenemos bloqueados durante los plazos legales aplicables (obligaciones fiscales y contables, y posibles responsabilidades derivadas del contrato) y finalmente los eliminamos.
- Las fotografías escolares y los datos asociados se conservan durante el curso escolar actual y los dos anteriores.
- Las fotografías de las sesiones familiares se conservan durante dos años desde la sesión.
- Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retiras.
7. Decisiones automatizadas
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboramos perfiles.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@almadigitalfotografia.com o a nuestro domicilio fiscal. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta web.